Если злоумышленники узнали ваши данные от учетной записи, то можно удаленно заблокировать телефон.
Для разблокировки нужно написать письмо в официальную тех. поддержку Apple и предоставить скан чека о покупке и коробку. После подтверждения этих данных удаленно можно разблокировать.