По поводу технической поддержки по телефону

Question

Здравствуйте. Купила iPad Pro 9.7 Wi-Fi + Cellular 10 октября 2017 года. Ещё не раскрыв упаковку, проверила его на официальном сайте checkcoverage.apple.com по серийному номеру. Введя серийный номер, отобразилась модель и цвет моего iPad. Индикатор «!» горел желтым цветом с подписью «Необходимо ввести дату приобретения продукта». Затем я активировала iPad через Wi-Fi, ввела дату приобретения, а на официальном сайте высветились уже, что срок гарантии истекает предположительного 9 сентября 2018! Почему сентябрь? Бесплатная техническая поддержка по телефону вообще срок истёк. Если iPad даже активировали уже 9 сентября, что невозможно, поддержка по телефону по-любому бы не истекла, ведь она 90 дней.

Answer 1

Добрый день.

С таким вопросом вам лучше напрямую позвонить на линию тех. поддержки и сверить серийный номер и дату покупки.